Tesisimizi ilk kez tercih edecek misafirlerimizin akıllarındaki soru işaretlerini hızlıca gidermek ve rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak adına, WhatsApp hattımız ve telefon santralimiz üzerinden bize en çok yöneltilen soruları ve yanıtlarını tek bir çatı altında topladık.
-
Soru 1: Daireye giriş ve çıkış saatleri nedir?
Cevap: Standart giriş (check-in) saatimiz en erken 14:00, çıkış (check-out) saatimiz ise en geç 11:00’dir. Müsaitlik durumuna göre esneklik sağlanabilmektedir.
-
Soru 2: Fiyatlara temizlik, elektrik, su ve internet dahil mi?
Cevap: Evet, web sitemizde gördüğünüz fiyatlar net olup; elektrik, su, doğalgaz/ısınma, limitsiz fiber Wi-Fi ve giriş öncesi yapılan detaylı temizlik ücrete tamamen dahildir. Sürpriz ek maliyet yoktur.
-
Soru 3: Girişte kimlik ibraz etmek zorunlu mu? yasal kayıt yapılıyor mu?
Cevap: Evet, 1774 sayılı kanun gereği konaklayan tüm misafirlerimizin kimlik veya pasaport bilgilerini Emniyet Genel Müdürlüğü Kimlik Bildirim Sistemi’ne (KBD) işlemek yasal bir zorunluluktur.
-
Soru 4: Evcil hayvanımla birlikte konaklayabilir miyim?
Cevap: Evet, işletmemiz hayvan dostudur. Ancak her dairemiz uygun olmadığından rezervasyon esnasında mutlaka dostumuz hakkında bilgi vermeniz ve onay almanız gerekmektedir.
-
Soru 5: Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim? Taksit seçeneği var mı?
Cevap: Evet, resepsiyonumuzda veya web sitemiz üzerinden 3D Secure güvencesiyle tüm kredi kartlarıyla online ödeme yapabilir, popüler kartlara sunulan taksit imkanlarından faydalanabilirsiniz. Havale/EFT de kabul edilir.
-
Soru 6: Dairelerde yemek pişirebilir miyiz? Mutfak malzemeleri var mı?
Cevap: Tabii ki. Her dairemizde ocak, buzdolabı, kettle ve mikrodalga fırının yanı sıra tencere, tava, tabak, çatal-bıçak gibi tüm temel mutfak gereçleri hijyenik olarak mevcuttur.
-
Soru 7: Kurumsal şirketimiz için konaklama faturası kesiyor musunuz?
Cevap: Evet, tamamen yasal ve ruhsatlı bir müessese olarak tüm konaklamalarınıza kurumsal e-Fatura düzenliyoruz. Şirket bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir. Sürdürülebilir ve kurumsal çözümlerimizle her an hizmetinizdeyiz.