Konaklama sektöründe misafirlerin en çok şikayet ettiği konulardan biri, check-out esnasında önlerine konulan, başlangıçta söylenmemiş gizli maliyetler ve sürpriz ek ücretlerdir. İşletme olarak kurumsal duruşumuzun ve etik değerlerimizin bir parçası olarak “Tam Şeffaf Fiyat Politikası” uyguluyoruz. Web sitemizde, ilanlarımızda veya rezervasyon esnasında size sunulan konaklama fiyatı ne ise, ödeyeceğiniz net tutar odur. Fiyatlarımıza konaklama süreniz boyunca tüketeceğiniz elektrik, doğalgaz/ısınma, sıcak ve soğuk su kullanımı, yüksek hızlı kablosuz internet (Wi-Fi) ve giriş öncesi yapılan profesyonel detaylı daire temizliği tamamen dahildir.
Standart konaklama ücretimizin kapsamı haricinde kalan ve misafirlerimizin tamamen kendi istek ve konfor tercihlerine bağlı olan bazı “Ek Hizmetler” ise belirli ücret tarifelerine tabidir. Örneğin, dairelerimizde giriş öncesi yapılan temizlik tamamen ücretsizdir; ancak konaklaması devam eden misafirlerimizin talebi doğrultusunda ekstra olarak istenecek günlük daire temizliği, ara çarşaf/nevresim değişimi ve havlu yenileme hizmetleri kat hizmetleri departmanımızın yoğunluğuna göre küçük bir ek ücrete tabidir. Benzer şekilde, çamaşır yıkama, kurutma ve ütü hizmetleri, daire dışı kuru temizleme koordinasyonu veya havalimanı VIP transfer servisleri de standart ücrete dahil olmayan, talep halinde ücretlendirilen opsiyonel konfor çözümlerimizdir.
Erken giriş (Check-in) veya geç çıkış (Check-out) durumlarında da fiyat politikamız nettir: Eğer dairenin müsaitlik durumu elveriyorsa, birkaç saatlik esneklikler için misafirlerimizden herhangi bir ek ücret talep etmiyoruz. Ancak bir sonraki misafirin hakkını gasp edecek veya dairenin temizlik sürecini tamamen engelleyecek kadar uzun süreli (örneğin akşam saatlerine kadar uzayan) geç çıkış taleplerinde, dairenin o günkü günlük ücretinin yarısı veya tamamı ek yansıtma olarak faturaya eklenir. Evcil hayvan kabul edilen dairelerimizde, konaklama sonrası yapılacak ultra dezenfeksiyon işlemleri için tek seferlik sabit bir temizlik ücreti alınabilmektedir. Amacımız, her bütçeye uygun, net ve güvenilir bir hizmet sunmaktır.