7/24 Resepsiyon ve Giriş (Check-in) İşlemleri
Kısa dönemli seyahatlerde veya iş gezilerinde en büyük problemlerden biri, uçağın ya da otobüsün rötar yapması ve işletmeye varış saatindeki belirsizliklerdir. Sizi anahtar teslim almak için sokakta bekleten ya da gece geç saatte geldiğinizde kapıda bırakan amatör sistemleri tamamen geride bırakıyoruz. İşletmemiz, kurumsal hizmet anlayışının bir gereği olarak misafirlerine 7 gün 24 saat kesintisiz fiziki resepsiyon desteği sunmaktadır. Ankara’ya saat kaçta gelirseniz gelin, güler yüzlü ve profesyonel ekibimiz sizi karşılamak ve işlemlerinizi tamamlamak için hazır bekliyor olacaktır.
Standart prosedürümüz gereği dairelerimize giriş (check-in) saati en erken 14:00, dairelerden çıkış (check-out) saati ise en geç 11:00 olarak belirlenmiştir. Bu saat aralığı, sizden önce konaklayan misafirin çıkışının ardından dairenin sonraki misafir için kusursuzca temizlenmesi ve sterilize edilmesi adına kritik bir öneme sahiptir. Ancak erken saatlerde şehre varış yapmanız durumunda, eğer rezerve ettiğiniz daire müsaitse, herhangi bir mağduriyet yaşamamanız adına erken giriş konusunda size memnuniyetle yardımcı oluyoruz. Dairenin dolu olması durumunda ise valizlerinizi güvenli bagaj odamıza emanet edebilir, lobby alanımızda çayınızı yudumlayarak dairenizin hazırlanmasını bekleyebilirsiniz. Aynı şekilde, geç çıkış taleplerinizde de bir sonraki rezervasyon durumuna göre esneklik payımızı sonuna kadar kullanıyoruz.
Giriş esnasında işlemlerinizin hızlıca tamamlanması ve vakit kaybetmemeniz için kimlik, pasaport veya ehliyet gibi resmi bir belgenizin yanınızda bulunması yasal bir zorunluluktur. Resepsiyon personeline belgenizi ibraz ettikten sonra, yasal kayıt işlemleriniz saniyeler içinde tamamlanır, daire kullanım kuralları hakkında kısa bir bilgilendirme yapılır ve şifreli kartınız ya da anahtarınız size teslim edilir. Konaklamanız boyunca daire içi teknik destekten, şehir içi ulaşım tarifelerine, ek havlu talebinden uyandırma servisine kadar her türlü ihtiyacınız için günün veya gecenin herhangi bir saatinde resepsiyonumuza tek bir telefonla ya da dahili hattan ulaşabilirsiniz.